三星售后确实牛X
去年11月份京东买的NOTE4 ,7月份突然屏幕上方有发黄的现象,我拿去售后。
工作人员看了下跟我说:你这是手机屏幕长期太亮了,是正常的使用的损耗。我这个手机一直是自动调节亮度,如果这样会导致损耗,那也是你系统问题。
接着工作人员说电话下看看能不能给我保修。电话完说可以保修,给我拆机。结果说有水进去了不保了。我去!!!就是正常使用进去的一点汗渍,就不保修了?你开头说的是什么?屏幕的正常损耗!!!!结果看到一点汗渍就说进水不保修了!!!还要收80装机费!我打官方售后,就一个劲告诉我,你要修自己掏腰包,不然随便你怎么办去吧!
你们自己的手机连一点汗都不防,出问题了就这样推卸责任怪我进汗了,我问客服你教教我怎么不进汗!!!不行我去投诉去,人家客服好直接,掏钱修,反正进水不保,你爱投诉你投诉去!挂电话!!!
最后一个三星,我反正没事就身边人宣传下他家的售后态度!



